Problema con el perfil de la cuenta de Sony en PS4

Wolffe — Fri, 30 Dec 2022 09:59:03 GMT

Hola buenos dias,

He intentado ponerme en contacto con un agente, en concreto con Álvaro y me ha cerrado el chat directamente en la pagina de playstation asique, expongo el problema en este foro por si alguien sabe la solución. Tengo un problema a la ***** de actualizar los datos de la cuenta de sony.

El problema es que no me deja elegir como puedo permitir que Sony me mande notificaciones (desde la consola o desde el correo electronico). Siempre que elijo alguna opcion, no me deja guardar mis preferencias ya que aparece el error

"Se ha producido un error" y no me deja avanzar (no solo pasa en la consola PS4 sino tambien en la pagina de Sony Accounts en la Web).

Es bastante molesto ya que sale una y otra vez cada vez que entro a la cuenta de sony

¿Sabeis si alguien sabe como solucionar el problema? He probado todo lo que he ido encontrando en internet y no he tenido suerte.

Gracias un saludo!

Re: Problema con el perfil de la cuenta de Sony en PS4

Sofia-A6000 — Fri, 30 Dec 2022 11:49:29 GMT

Hola Wolffe,

Creo que es mejor que llames a PlayStation para explicar este problema:

Web en español:http://es.playstation.com

Teléfono de soporte: 911 147 422

Saludos,

Sofía

tema Re: Problema con el perfil de la cuenta de Sony en PS4 en Chat General

Problema con el perfil de la cuenta de Sony en PS4

Re: Problema con el perfil de la cuenta de Sony en PS4