tema Re: walkman sony nw ws413 en Audio

walkman sony nw ws413

daniel1972daniel — Tue, 24 Jan 2023 14:57:38 GMT

No funciona el auricular derecho, la música suena solo por el auricular izquierdo.

He reseteado pulsando durante 10 segundos el botón de apagado.

También he vuelto a configuración de fábrica pulsando a la vez el botón de reducir el volumen y el botón de avanzar pista.

Pero aun sigue sin salir sonido por el auricular derecho.

¿Alguien podría indicarme como solucionar este problema?

Muchísimas gracias

Re: walkman sony nw ws413

Sofia-A6000 — Mon, 30 Jan 2023 04:22:32 GMT

Hola daniel1972daniel,

Como lo has reiniciado de fábrica y el problema persiste, es mejor que llames a un taller de Sony:

https://locator.sony/es_ES/servicecenters

Saludos,

Sofía

Re: walkman sony nw ws413

daniel1972daniel — Tue, 31 Jan 2023 19:08:40 GMT

Muchísimas gracias!!!

voy a llamar y a ver que me dice

Re: walkman sony nw ws413

Sofia-A6000 — Fri, 03 Feb 2023 16:39:18 GMT

Hola daniel1972daniel,

Mucha suerte. Buen fin de semana.

Saludos,

Sofía

Re: walkman sony nw ws413

daniel1972daniel — Sat, 04 Feb 2023 10:17:48 GMT

Me han comentado que no se puede reparar.

Lo que me extraña es que en las instrucciones aparece que si deja de salir sonido por el auricular derecho, si pulsas el botón de apagado durante 10 segundos entonces vuelve a estar operativo el auricular derecho... pero no consigo reestablecer el sonido en ese auricular.

¿Realmente no hay solución?

Gracias por la ayuda

Re: walkman sony nw ws413

Sofia-A6000 — Fri, 10 Feb 2023 15:08:27 GMT

Hola daniel1972daniel,

Tenía otro reproductor y no era posible repararlo porque su reparación es muy cara. Este es el motivo por lo cual Sony no tiene piezas.

Saludos,

Sofía

Re: walkman sony nw ws413

Dredwin — Mon, 30 Dec 2024 11:03:39 GMT

Me ha sucedido lo mismo, el problema no ha sido aislado, pues ya me han cambiado 3 equipos, llevó años utilizando este tipo de equipo de Sony y no había tenido problemas, pero algo han cambiado, no sé, pero es llamativo que no solo han subido de precio y bajado la calidad.

Sigo fiel a la marca porque el servicio técnico me han resuelto (cambiado el producto) pero no es normal que el equipo falle sin mas al mes o tres meses de uso, que es lo que mas me han durado en el ultimo año.

Re: walkman sony nw ws413

Sofia-A6000 — Wed, 01 Jan 2025 16:58:48 GMT

Hola,

Creo que es mejor que llames a Sony directamente para comentárselo:

https://services.sony.es/supportMVC/es/Contact

Saludos,

Sofía