tema Problema con mando (mouse remoto) de TV KD55X8508C en Televisores

Problema con mando (mouse remoto) de TV KD55X8508C

ManuelRecio — Mon, 15 Aug 2016 20:34:10 GMT

Hola.

Escribo porque después de la última actualización del firmware del televisor KD55X8508C ha dejado de funcionarme el mando remoto (mouse). No consigo sincronizarlo nuevamente con el televisor a través de ajustes.

No es un problema de pilas porque al darle al botón volumen - a la vez que al botón de micro, se enciende una luz roja en el interior del mando pero no sincroniza.

¿A alguien le ha pasado? ¿Qué solución hay?

Saludos y gracias.

Re: Problema con mando (mouse remoto) de TV KD55X8508C

HAL9000z — Tue, 16 Aug 2016 07:52:49 GMT

resetéalo

Apreta (y mantén apretado) los botones en el siguiente orden, por unos 3 - 5 segundos

Volúmen -y encendido, y luego apreta el botón central del touchpad (manten todo durante 3 o 5 segundos). Luego, ve a ajustes e intenta sincronizar de nuevo

http://sony-eur-eu-en-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/68153

Re: Problema con mando (mouse remoto) de TV KD55X8508C

ManuelRecio — Tue, 16 Aug 2016 09:53:26 GMT

Muchas gracias por la rápida respuesta. Mañana lo probaré ya que hoy no puedo y en cuanto vea el resultado, respondo para que lo sepan.

Saludos

Re: Problema con mando (mouse remoto) de TV KD55X8508C

ManuelRecio — Wed, 17 Aug 2016 17:16:38 GMT

Hola.

Finalmente no he tenido que hacer nada. Al encender el televisor y probar el mando ya funcionaba. No obstante, muchas gracias por la respuesta y la solución. La tendría en cuenta en caso de que volviera a suceder.

Un saludo y muchas gracias.