https://community.sony.rs/t5/televisores/no-se-muestra-el-boton-rojo-de-tv-interactiva-en-pantalla/m-p/2269587#M11252 <P>Buenas noches</P><P>&nbsp;</P><P>Hace un tiempo que no sabría concretar (pero inferior a 2 meses), cuando cambio de canal al HD de RTVE no se muestra en la esquina superior izquierda el anuncio del botón rojo....y, claro, &nbsp;si pulso ese botón, no consigo ver la televisión interactiva.</P><P>&nbsp;</P><P>Datos de interés:</P><UL><LI>La televisión es una&nbsp;KDL-40WD650, tengo instalado la última versión de firmware (8.114-1000-1.240-01).</LI><LI>La configuración parece correcta: con valor "Sí" en las 3 opciones de "Configuración de canales" - "Config. de la Aplicación interactiva" (que son "Aplicación interactiva", "Aplicación de Arranque automático" y "Aplicación para (Prog. 1)").</LI><LI>He probado con conexión al router por cable y por WIFI, y con ambos consigo acceso a Internet desde el menú de las aplicaciones de Internet.</LI><LI>No tengo más canales con dicho botón, así que no puedo probar con otros canales.</LI><LI>Me han cambiado de router, y no recuerdo si ha dejado de funcionar desde ese momento o con anterioridad. ¿Debe haber alguna configuración en el router (servicios y/o puertos que deban estar habilitados) para que se pueda ver la TV interactiva? Yo lo desconozco.</LI></UL><P>&nbsp;</P><P>Agradecería cualquier ayuda al respecto.</P> Mon, 19 Dec 2016 00:31:56 GMT olemidi 2016-12-19T00:31:56Z https://community.sony.rs/t5/televisores/no-se-muestra-el-boton-rojo-de-tv-interactiva-en-pantalla/m-p/2269587#M11252 <P>Buenas noches</P><P>&nbsp;</P><P>Hace un tiempo que no sabría concretar (pero inferior a 2 meses), cuando cambio de canal al HD de RTVE no se muestra en la esquina superior izquierda el anuncio del botón rojo....y, claro, &nbsp;si pulso ese botón, no consigo ver la televisión interactiva.</P><P>&nbsp;</P><P>Datos de interés:</P><UL><LI>La televisión es una&nbsp;KDL-40WD650, tengo instalado la última versión de firmware (8.114-1000-1.240-01).</LI><LI>La configuración parece correcta: con valor "Sí" en las 3 opciones de "Configuración de canales" - "Config. de la Aplicación interactiva" (que son "Aplicación interactiva", "Aplicación de Arranque automático" y "Aplicación para (Prog. 1)").</LI><LI>He probado con conexión al router por cable y por WIFI, y con ambos consigo acceso a Internet desde el menú de las aplicaciones de Internet.</LI><LI>No tengo más canales con dicho botón, así que no puedo probar con otros canales.</LI><LI>Me han cambiado de router, y no recuerdo si ha dejado de funcionar desde ese momento o con anterioridad. ¿Debe haber alguna configuración en el router (servicios y/o puertos que deban estar habilitados) para que se pueda ver la TV interactiva? Yo lo desconozco.</LI></UL><P>&nbsp;</P><P>Agradecería cualquier ayuda al respecto.</P> Mon, 19 Dec 2016 00:31:56 GMT https://community.sony.rs/t5/televisores/no-se-muestra-el-boton-rojo-de-tv-interactiva-en-pantalla/m-p/2269587#M11252 olemidi 2016-12-19T00:31:56Z https://community.sony.rs/t5/televisores/no-se-muestra-el-boton-rojo-de-tv-interactiva-en-pantalla/m-p/2269725#M11253 <P>Es raro que no funcione y parece que lo tienes todo configurado correctamente... Como último recurso, has probado a restaurar la tv a valores de fábrica?&nbsp;</P> Mon, 19 Dec 2016 08:09:13 GMT https://community.sony.rs/t5/televisores/no-se-muestra-el-boton-rojo-de-tv-interactiva-en-pantalla/m-p/2269725#M11253 HAL9000z 2016-12-19T08:09:13Z https://community.sony.rs/t5/televisores/no-se-muestra-el-boton-rojo-de-tv-interactiva-en-pantalla/m-p/2270583#M11260 <P>Muchas gracias&nbsp;HAL9000z.</P><P>&nbsp;</P><P>Ha funcionado el reseteo.&nbsp;</P> Tue, 20 Dec 2016 09:55:32 GMT https://community.sony.rs/t5/televisores/no-se-muestra-el-boton-rojo-de-tv-interactiva-en-pantalla/m-p/2270583#M11260 olemidi 2016-12-20T09:55:32Z