tema Re: La pantalla ser ha quedado gris y no reponde a reinicio de fabrica en Televisores

La pantalla ser ha quedado gris y no reponde a reinicio de fabrica

KD-65X75 — Mon, 03 Mar 2025 19:23:12 GMT

Quiero contar mi experencia con la TV sony KD- 65x75wl, tras menos de 10 meses desde la compra, la TV ha muerto. No responde a los reinicios de fabrica que me dijeron hiciera, asi que desde el miercoles 26 de febrero que presente mi factura de compra al servicio oficial, para iniciar los tramites de garantria , sigo esperando que vengan a recogerla la TV para llevarsela a reparar. Esta mañana 3 de marzo llamé por telefono al Servicio Oficial y todavia no saben cuando van a venir a recogerla, me dicen que estan muy ocupados.......

Así que seguiré informandos respecto a mi experiencia en la tramitación de una una garatía con sony

Re: La pantalla ser ha quedado gris y no reponde a reinicio de fabrica

Sofia-A6000 — Mon, 17 Mar 2025 13:06:10 GMT

Hola KD-65X75,

Intenta hablar con Sony de nuevo para saber el motivo de la demora:

https://services.sony.es/supportmvc/es/contact/

Saludos,

Sofía

Re: La pantalla ser ha quedado gris y no reponde a reinicio de fabrica

KD-65X75 — Wed, 19 Mar 2025 06:07:17 GMT

Finalmente Sony aunque con retraso me ha cambiado el televisor.