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KDL-50W809C telecomando non risponde

profile.country.IT.title
uberalle
Esploratore

KDL-50W809C telecomando non risponde

Buonasera a tutti, 3 settimane fa ho acquistato una tv sony modello KDL-50w809C, prima di utilizzarla ho installato tutti i firmware di aggiornamento (dopo aver collegato la tv alla wifi) ma mi è gia capitato 3 volte che la tv resti bloccata su un canale e il telecomando non risponda (non mi cambia canale, non fa entrare in Home, non alza - abbassa volume). 

L'unica soluzione possibile è quella di staccare il cavo alimentazione (nella parte posteriore sembra non ci sia nessun pulsante di on/off o di modifica canali manuale).

Che faccio? 

HELP! 

 

1 RISPOSTA 1
profile.country.IT.title
rooobb
Expert

I comandi sul retro del tv ci sono ma di solito quando si blocca il telecomando non funzionano più neanche quelli, mentre se usi l'app TVsideview via rete dovrebbe prenderli. La soluzione migliore (se non l'hai già fatta dopo l'installazione dell'ultimo firmware) è resettare ai valori di fabbrica il TV