VPCCA3S1E: lettore dvd non funziona

[vilcamba]

Buonasera a tutti,

ho un sony vaio VPCCA3S1E (http://www.sony.it/product/vaio-serie-c/vpcca3s1e-p.it1) da qualche giorno mi sono resa conto che il lettore dvd non funziona, non riesce a riprodurre nessun tipo di CD (riscrivibile o meno) e DVD (riscrivibile, non riscrivibile, originale o no). Una volta inserito il dvd/cd produce il tipico suono di quando sta per partire l'autoplay e poi si blocca.

per favore qualcuno può aiutarmi? fino al mese scorso tutto funzionava benissimo.

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Dovesse trattarsi della sola ottica "sporca", potresti risolvere con un disco di pulizia, un DVD che presenta, nella parte sottostante, una o più microspazzoline (senza liquidi), le quali, ruotando insieme al DVD, puliranno la lente (questo tipo di prodotto, normalmente è corredato da istruzioni vocali).

Non dovesse risultare utile, temo dovrai contattare l'assistenza VAIO, al numero 848 801 541.

Messaggio modificato da Marino.Manolo