Problema PC companion

[tv_rafonline]

Buonasera,

ho installato PC companion 2.1 (Windows XP sp3). Il software non identifica il telefono.

Lancio "Aggiorna telefono/tablet". Quando arriva a "connetti", stacco e riattacco l' USB, lo riconosce, ma al termine della procedura, quando ritorno alla schermata principale, torno a vedere il messaggio: "nessun telefono/tablet connesso".

Cosa faccio?

Grazie mille

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Prova a "pulire" la/le USB da quanto di ricollegabile allo smartphone con USBDeview:

http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html