Hola.
Yo también tuve el problema de que a veces no reconocía la WIFI. Lo que hacía era apagar por completo la TV, bien desconectándola de la red eléctrica, bien reiniciando la TV por el menú de ajustes.
Con los últimos parches de actualización el problema era menos frecuente, pero al final he acabado poniendo un cable de red al router, que no a todo el mundo le viene bien por tener el router lejos (otra habitacion, por ejemplo).
De hecho, en su día abrí un tema de conversación llamado "WIFI ALEATORIO", porque lo que me pasaba era lo que he comentado.
Lo que os recomiendo, si no lo habéis resuelto ya, es:
- Reiniciar o apagar por completo.
- Tener la última versión de Firmware.
- Si podéis, conectarlo por red ethernet (cable de red).
Alguno comentaba de restablecer a valores a fábrica del TV una vez que actualiza el firmware. Yo no lo llegué a hacer.
Un saludo y espero ayudaros algo.
