Прошу помощи!, Sony Bravia kdl-40nx-720 и внешний жесткий диск.

[slow-boy]

Приветствую всех интересующихся!
Прошу совета и возможной помощи.
Приобретал телевизор Sony Bravia kdl-40nx-720 в надежде получить достойную картинку и возможность использовать заявленные производителем мультимедиа фишки. В отношении последних, к сожалению, не удается получить желаемого, а именно:
телевизор читает флешки, позволяет смотреть с них фото и видео файлы. Как только подключаю внешний жесткий диск Transsend 500 GB - тупо его не видит. Диск форматирован в FAT32, ноутбук и стационарный компьютер его видит. Диск имееет разветвленный шнур на 2 USB штекера. В инструкции к диску рекомендовано подключать оба, полагаю, для обеспечения необходимого питания. В телевизоре 2 USB-разьема: один-для записи на жесткий диск, другой для чтения с носителя. При подключении загорается лампа питания, диск начинает шуршать, однако телевизор его не видит Что делать? Возможность просматривать видео-библиотеку с компактного внешнего носителя и минимизация проводов была, собственно, одной из причин покупки. Звонок в официальное представительство Sony с подробным описанием проблемы, вынес только один ответ: если видит флешки, значит должен видеть и жесткий диск! Звонил в авторизованный сервис-центр, ответ абсолютно полярный первому: не мучайтесь! смотрите с флешек или покупайте медиа-плейер!
Телевизор на гарантии.
Буду признателен за возможные советы и рекоммендации каким образом можно победить!
Всем удачи!