Problem after turning the device on

[Sindy22041982]

Hallo

Ich habe ein Problem mit meinem Sony xperia xz2. Wenn es ausgegangen ist und ich schalte es wieder an fährt es ganz normal hoch dann geb ich den pin ein und dann kommt "Smartphone wird gestartet" dann hängt es sich fest geht aus und fährt wieder hoch. Wenn es dann doch mal nicht gleich wieder ausgeht kommt " sd Karte wird geprüft" dann dauert es nicht lange und es geht wieder aus??? Nach circa einer Stunde und gefühlte 1000 mal anschalten geht es dann auf einmal??? 

Hi

I have a problem with my Sony xperia xz2. When it has gone out and I turn it back on it goes up normally then I give the pin and then comes "Smartphone is started" then it hangs tight and goes up again. If it does not go out then again "sd card is checked" then it does not take long and it goes out again? After about an hour and turned on 1000 times turn it on then once?

-GT

[Jonas]

Hi @Sindy22041982, sorry to hear about this.

I have translated your question to English as this is an International forum, please post any replies in English and it will be easier for me and other users to assist you.

Do I understand correctly that are able to enter the PIN codes for both the SIM card and the screen lock and then the device restarts on it's own?

Have you tried removing the SD card from the device and checked if there is any difference when the SD card is not mounted? A defect SD card can cause the device to restart or turn off and that seems to be exactly what happens for you.

Let me know if that helps!