KD-55XF9005 - Gerät schaltet sich gelegentlich komplett ab

[kaslflo]

Hallo,

bei meinem KD-55XF9005 tritt gelegentlich folgendes Problem auf:

Per Fernbedienung wird ein- und ausgeschaltet. Das funktioniert auch meistens wie es sein soll problemlos. Allerdings fällt der Fernseher hin und wieder nach dem Ausschalten mit der FB in einen Tiefschlaf. Der Fernseher lässt sich dann nicht mehr mit der Fernbedienung bzw. dem Ein-Ausschalter hinten am Gerät selbst einschalten. Es hilft nur noch das Stromkabel aus der Steckdose zu ziehen und nach 10 Sekunden wieder einzustecken. Dann kann wieder über die Fernbedienung eingeschaltet werden, und es fährt Android wieder hoch. Nach kurzer Zeit ist dann alles wieder da.

Das ist schon ein wenig nervig. Firmware ist aktuell. Hat jemand eine Idee was das Problem ist und wie es behoben werden kann?

Grüße

Kai-Uwe Sülflohn

[Peter_S.]

Hallo Kai-Uwe,

prüfe bitte einmal, ob "Service Austausch" in den Kanaleinstellungen aktiviert ist.

Falls dem so ist deaktiviere die Funktion bitte und schau, ob sich das Verhalten deines TVs verbessert.

Schöne Grüße
Peter

[kaslflo]

Hallo Peter,



die Einstellung für „Service Austausch“ steht bei mir auf „Aus“. Kann also
nicht der Grund sein.



Ich habe bei mir die Einstellung für „TV Standby nach Nichtbenutzung“ auf „4
Std.“ eingestellt. Das funktioniert auch einwandfrei. Der Fehler tritt
sowohl beim Ausschalten per Fernbedienung auf, oder auch, wenn der Fernseher
sich nach 4 Stunden Nichtbenutzung selbst abschaltet. Man ist dann am
nächsten Tag überrascht, wenn nichts mehr läuft. Wie schon gesagt: Der
Fehler tritt hin und wieder auf und ist nicht reproduzierbar.



Grüße

Kai-Uwe Sülflohn