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Problema con TV BRAVIA KD-55AF9

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Rodolita
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Problema con TV BRAVIA KD-55AF9

El televisor se enciende solo, no responde cuando quieres ver TV ni aplicaciones. Solamente responden Amazon y YouTube. Intentamos reiniciar y volver a instalar aplicaciones, por si la memoria está saturada, pero no responde. Tampoco obedece cuando intentamos que restablezca los valores de fábrica. 

1 REPLY 1
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Sofia-A6000
Community Team

Hola Rodolita,

 

 

Intenta realizar un restablecimiento de fábrica forzado:

 

 

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00159906

 

Saludos,

Sofía