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Per un danno accidentale si è rotto il pannello di un nuovissimo OLED 55'' A8.
Contattata la gentilissima assistenza, siamo veramente amareggiati nell'apprendere che non è possibile la riparazione (naturalmente a pagamento) di un TV Sony di 4 mesi sul quale avevamo anche sottoscritto l'estensione di garanzia (unieuro) che in caso di sostituzione va persa.
Sony non fornisce il solo pannello come pezzo di ricambio.
La Sony ci ha offerto in permuta a prezzo scontato un apparecchio ricondizionato con soli 3 mesi di garanzia.
Il prezzo è scontato rispetto al listino ufficiale ma è superiore al prezzo di mercato.
Ciao, a volte l'estensione di garanzia copre anche i danni accidentali, ma credo che non sia il tuo caso, purtroppo la sostituzione del pannello, ovvero la componente più costosa di un TV, non è mai conveniente anche se si tratta di un modello nuovissimo
Ti costa sempre meno una tv nuova!!! Anche se adesso...