В этот сервисный центр меня привел брак в первой партии Sony Xperia Z1 Compact - скрип при нажатии на экран. Принимая телефон меня предупредили, что на ремонт он отправится в Москву, с расчетом, что неделю туда, неделю обратно, плюс ремонт, я лишаюсь его на 2-3 недели. Спустя 2 недели, я позвонила узнать, на каком этапе ремонт, на что мне ответили, что телефон отремонтирован и отправлен в Петербург, ожидать его следует через 3 дня. Через 3 дня там его не оказалось, как и в течение 2,5 следующих недель. Со специалистами разговор получался не информативным. Я: Подскажите пожалуйста статус ремонта. Специалист (С): В ремонте. Я: Но 2 недели назад Вы мне говорили, что телефон отремонтирован и отправлен в Петербург. С: Он может ехать до недели. Я: Но он уже едет дольше двух недель, вы можете уточнить у курьерской службы причины задержки? С: По закону мы можем задержать Ваш телефон до 45 дней. Диалог повторялся насколько раз, но других ответов от специалиста получить не удалось. Когда, наконец, телефон прибыл, стало понятно, что дефект исправлен не был, но к нему добавился скрип задней панели, торчащая черная прокладка, через отверстие камеры. В отчете было сказано, что было заменено 4 липучки и динамик. Зачем? Не ясно. Ясно только то, что сервисным центром эту контору назвать сложно, я точно второй раз сюда не приду. И впредь сто раз подумаю, прежде чем покупать технику Sony, так как компания, позволяющая такой сервис и такие огрехи в телефоне дороже двадцати тысяч рублей, доверия не вызывает.
