FZ29VN-motion eye

[euajoana]

boas noites,

Já andei aqui à procura mas nao encontrei solução para o meu problema...

Desde há uma semana que a minha camera deixou de funcionar (tipo do nada)..

Gostaria que me dessem umas dicas, o SO é o windows vista e já reinstalei tudo e mais alguma coisa mas nada...

Obrigada.

[luisarn]

Só uma pergunta, quando enviar o portatil pa garantia para onde ele vai ? Há suporte técnico em portugal ?


Se não mudaram nada, o portátil será enviado para o Reino Unido. Já tive conhecimentos de casos em que o portátil foi enviado para Alemanha.
O melhor é perguntares ao apoio técnico quando agendares a recolha.

Em Portugal não há centro de reparação por isso é que tem que ser enviado para fora.


Mto obrigada pela informação.

Só mais uma pergunta se calhar um bocado parva, é necessario mostrar a factura e isso pa saberem que está dentro da garantia ou eles chegam la com o nr. de série ? 

(é que nao encontro a dita factura) para a semana espero mandar isto..

Creio que se levares para a loja onde compraste vais ter que mostrar a factura.

Se for com a VAIO-Link não é necessário, basta o número de série caso o portátil esteja registado.

[euajoana]

Vou optar pelo vaio-link, penso que seja mais rápido!

Obrigada mais uma vez.

[luizaor9]

humm ok obrigada, também acho que o mais certo ser isso...

já agora como é que funciona isso do vaio-link? É tipo eu mandar o portatil pa garantia ...?

Agradeço resposta.

OI Joana vc obteve resposta para o seu problema? pq acontece o mesmo comigo agora... e ja fiz td q e possivel.

[euajoana]

Mandei para a garantia atraves do vaio-link.com, chegou ontem, garantia 5**

Agora está tudo ok, isso é problema mesmo da webcam!!

Até me ofereceram um paninho para limpar o ecrã a dizer vaio e tudo

Recomendo a garantia Sony!