Обновление VAIO Care

[Tati-Ana]

Добрый день!

Я на сайте новичок, так что строго не судите, а советом помогите))))

Комп VPCYB3Q1R, установила обновления на Vaio Care и ....программа перестала запускаться - пишет - "В программе Vaio Care произошла ошибка. Перезапустите программу." Подскажите, пожалуйста, как исправить???

[ActuatedDrake]

Давайте по порядку:

1. Откуда взяли обновление?

а/ загрузила через VAIO Update

б/ нашла на странице поддержки моей модели

2. Номера установленной ранее и неработающей сборок?

3. Какие то окна с предупреждением, информацией и т.д. в процессе установки, по завершении установки "выскакивали"?

4. Какая антивирусная защита установлена.

Здесь в принципе не могут "судить строго" (или даже не строго), а только пытаются помочь, в силу своего опыта и разумения, такие же  - просто пользователи.

[klopio]

Можно просто сделать восстановления системы windows ,вернуть систему назад на день ,два ,когда ставили это Vaio Care. Точка восстановления установки Vaio Care обязательно должна быть ,если конечно не неделя прошла .

Message was edited by: klopio

Message was edited by: klopio

[ckupidon]

у меня такая же проблема.

по порядку

для начала - новый vpceh1m1r(2 дня), на базе 7-ая винда с прогами, соответственно сразу запустил все пообновлять

1. ответ а)

2. ранее не помню, неработающая версия 6,4

3. не выскаккивало ничего

4. mcafee

в семерке я полный ноль, не хочу дедовскими методами деинсталировать потом в нете искать новую

хто чем может

[ActuatedDrake · Accepted solution]

Хочу вас для начала огорчить:

1: С утилитами VAIO, и в частности, с VAIO Care и VAIO Update проблемы существуют "перманентно".

Здесь главное не паниковать и набраться терпения.

Спасибо нашим китайским?/индийским?/северокорейским?:smileyconfused:... друзьям (разработчикам огромного набора утилит VAIO, кстати завязанных между собой в какой-то немыслимо тугой узел) за выпуск "сырого" софта, с моей точки зрения предназначенного в основном для тестирования на нас - конечных пользователях.

2: Есть и еще один источник проблем - работа FTP-сервера обновлений VAIO. С него оказывается! можно "скачать" файл установщика и не полностью. Сообщений такого рода, помнится, было не одно и не два на нашем форуме, а сам процесс скачивания часто напоминает игру с угадыванием "орел"/"решка".

Наберите в текстовой строке "Ваш вопрос" к примеру такой текст - обновление VAIO - и почитайте темы от участников форума. Уверен узнаете много интересного.

3: Основной русский (российский) вопрос - ЧТО ДЕЛАТЬ (ТО)?!!

Четкий и однозначный ответ вы вряд ли получите.

3.1:Попробуйте удалить то что у вас "поставилось" и скачать файл .ехе со страницы поддержки вашей модели и запустить его. Иногда результат бывает положительным.

3.2: Есть еще один "эффективный" прием - не запускать и не использовать то, что у вас "установилось", а жить дальше полноценной жизнью Пользователя. Я еще ни разу не слышал о факте(ах) что такие "косые" установки утилит VAIO приводили к возникновению критических и/или необратимых событий в ПК.

4: Короче, закончу тем с чего начал - НЕ паниковать, НАбраться терпения ДО лучших времен. А это значит, прежде всего, не пытайтесь по любому поводу переустанавливать ОС, "сносить" все подряд, устанавливать/"накатывать"/"откатывать"/"закатывать" новые ОС, ну и т.д.