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Browser su Sony55XH9005

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Esteban375
Nuovo

Browser su Sony55XH9005

Salve a tutti, da qualche giorno il browser del mio tv 55XH9005  non mi permette più di selezionare la pagina che voglio vedere, ovvero accedendo all'app browser cliccando nella barra degli indirizzi non compare più la tastiera virtuale sullo schermo dove potevo digitare l'indirizzo che volevo visitare (es. google o altro) . a cosa può essere dovuto e soprattutto come posso rimediare? 

Grato per ogni vostra indicazione

3 RISPOSTE 3
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Sonya1new
Collaboratore

Prova a disinstallare e reinstallare l'app del browser.

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Esteban375
Nuovo

Purtroppo credo che non sia disinstallabile. (Forse risulta tra le app di sistema e l’opzione disinstalla non è presente) disattivandola e riattivandola non cambia nulla. Non capisco perché all’ improvviso abbia fatto così 🤷‍♂️

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Sonya1new
Collaboratore

Quale browser utilizzi?

Comunque vai sulle impostazioni dell'app e cancella cache e dati