Problemi con app RaiPlay

[Flamerone]

Salve, possiedo un 55XE9005 e fino a qualche giorno fa non avevo nessun problema con questa app. Da qualche giorno infatti non funziona più ossia si avvia mi mostra la versione "Versione 2.1.3" e poi rimane bloccata in questa schermata. Ho provato naturalmente a disinstallare e poi installare ma niente. Su smartphone e tablet con wifi tutto ok?  La mia tv invece è collegata con il cavo e dai pc nessun problema ci accedo normalmente.

Qualcuno ha qualche soluzione?

[Sony_Insider_II]

Con App installata dovresti poter eliminare Cachet e Dati dell'App dalle impostazioni di Android TV, può risolvere più che una disinstallazione/installazione. Ovviamente trattandosi di una versione diversa dalle altre App, quella per Android TV intendo, è normale che possa avere un problema e le altre versioni no. Se non risolvi occorre attendere che risolvano i sviluppatori.

Manolo

[Flamerone]

Alla fine è bastato riavviare il set (modem fibra + router tp-link) e tutto si è risolto

Scusate il disturbo.

[elche99]

Mi aggancio a questo thread per segnalare che l'app in oggetto da circa un mese non consente più di gestire la riproduzione: vale a dire che non compaiono a schermo i comandi di avavnti veloce rewind stop e pausa e gli stessi comandi non funzionano da telecomando.

Tv 55XE9005

[nik_rizzi]

Mi aggiungo anch'io. Da qualche giorno l'app Raiplay (Ver 2.1.6) che ha sempre funzionato, non visualizza più i replay disponibili.

Da iphone e PC invece li visualizza tranquillamente.

Ho anche provato a disinstallarla e installarla nuovamente, ma continua con la stessa problematica.

Urge una soluzione. Grazie

[Flamerone]

Prova a spegnere e riaccendere il router!!!

[Ferny18]

Ho lo stesso problema sul mio kd43xe8096. Da qualche giorno si apre e subito si chiude. Tutte le altre applicazioni funzionano regolarmente. Ho segnalato il problema sul sito Raiplay. it. Mi hanno risposto che gli sviluppatori stanno cercando di risolvere il problema e di segnalare se persiste. Ti consiglio di scrivere anche tu. 

[Flamerone]

Ho utilizzato raiplay sabato sera e funzionava perfettamente sul mio XE90. Mentre sulla firestick che ho in cucina mia moglie ha visto qualcosa su raiplay proprio ieri e funzionava tutto correttamente.

Hai provato a riavviare il router? Tempo fa mi capitò una cosa del genere ed era il router che si era impaperato!!! Funzionava tutto tranne raiplay che faceva un difetto simile al tuo.

[Ferny18]

Problema risolto hanno fatto il nuovo aggiornamento con versione 3. Ora bisogna entrare con password ed inserire un codice per il dispositivo TV. L'ho fatto tramite Google l'accesso 

[Flamerone]

Si ho visto. Infatti hanno cambiato proprio ieri o l'altro giorno. L'unica cosa negativa è che adesso il canale raiplay sulla home di android non funziona più. Anzi se disinstalli l'app e poi la reinstalli, il canale scompare proprio!!!