@Charly410 i problemi con le CAM erano stati risolti, poi se ritornano occorre capire cosa li provoca nuovamente ma non puoi prendere il primo e l'ultimo giorno perché una soluzione c'è stata.
Che non si ascolti o non si verifichi lo sai tu perché non c'è una risposta qui e da Sony nell'immediato istante dopo o perché una soluzione tarda ad arrivare?
La Cucina non l'ho nemmeno fatta montare perché non la si poteva comunque usare (e l'avrebbero montata e poi smontata) e sono in attesa di un pezzo che non arriva, lo stesso pezzo (il Top) che mi aveva spostato la consegna dal 20 di ottobre al 23 novembre, ed ora chissà a quando... Come la mettiamo? Cos'è non mi ascoltano?
Il cliente insoddisfatto passerà a Samsung o altri, da altri marchi i clienti insoddisfatti passeranno a Sony o torneranno a Sony.
Fatti un giro in rete, sii obiettivo e vedrai quanti problemi hanno i vicini la cui erba non è più verde, e aggiungo, inutile anche la solita risposta "uno sceglie Sony perché spendendo di più i problemi non li deve avere" oppure "non è la Sony di un tempo" perché è così, se non fosse che la spesa maggiore non è così più elevata da poter avere quello che credete sia il valore aggiunto del marchio (Sony), servirebbero prezzi ancora più alti e lo dimostrano le tecnologie in campo, se i clienti fossero disposti a pagare decisamente di più Sony utilizzerebbe (ed investirebbe) in altro per portare quella qualità che tutti si aspettano da lei.
In parole povere, si vuole botte piena e moglie ubriaca, prezzi concorrenziali e qualità Sony anni '70, '80, '90, impossibile, ma non volendo ammette che il limite sono le nostre tasche, non importa se un Sony in alcuni casi può costare 50 o 200 Euro in più, c'è altro dietro che li giustifica, si finisce con l'essere il classico cliente che non sarà mai d'accordo con l'Azienda...
Volete un suggerimento? Trovate un'Assicurazione che abbia la disponibilità di intervenire davanti ad una obsolescenza di un prodotto, o anche solamente davanti ad una funzione nuova o per voi fondamentale che il marchio scelto non introduce o, in caso di problemi, non risolve.
