TV XR-55X90J nessun segnale terrestre inserendo la cam tvstat 4k uhd sia digiquest che telesystem

[FlavioP]

Buongiorno,

ho un bravia 4k vh2 XR-55X90J

android 10
livello patch sicurezza 1 settembre 2023
versione kernel 4.19.75 #1 thu nov 2 10:43:25 jst 2023
build os bravia_vh2_eu-user 10 qtg3.200305.006.s362 674801 release-keys

sul quale inserendo la cam tvsat ( con e senza smartcard ) mi interrompe la visione dei canali terrestri , con la classica schermata a rombi e la scritta in basso a destra " Nessun segnale. Controllare la connessione d'antenna" . Levando la cam il segnale ritorna perfettamente su tutti i canali.

Con i canali satellitari TvSat si presenta lo stesso difetto dei canali terrestri, ma ci sono delle differenze:

1) Rai 1 tvsat in chiaro, inserisco la cam, messaggio sullo schermo " modulo inserito " nessuna perdita di segnale , si continua a vedere la trasmissione televisiva , posso passare su Rai 2 e Rai 3 che continuo a vedere perfettamente se non sono criptate.

2) se dai canali rai 1-2-3 passo a uno dei canali mediaset tvsat ecco che scompare il segnale " Nessun segnale. Controllare la connessione d'antenna" . Levando la cam il segnale ritorna ( scrermata nera chiaramente perchè il segnale è criptato. infatti viene visualizzato " Il canale selezionato è criptato ecc. ec.." ).
Inserisco la cam , viene visualizzo il messaggio " modulo inserito " e segnale criptato..... quindi il segnale c'è. Se rimango sui canali mediaset 4-5-6 " segnale criptato " se vado sulla rai 1-2-3 assenza di segnale.

Inoltre è impossibile attivare la smartcard, sia sul RAI 1 con segnale che su Canale 5 con segnale.

Riassumento:

cam inserita: assenza segnale digitale terrestre. Funzionamento alternato sui canali satellitari Rai/Mediaset, in ogni caso impossibile attivare la smartcard.

Ho effettuato le prove con 3 cam differenti:

Digiquest WECAM tivusat HD
Telesystem CAM 4K UHD tivusat
Digiquest CAM 4K UHD tivusat

e con tutte le 3 cam è possibile accedere al menu della cam, visualizzare le info della cam e della smarcard.

[Avale76]

Nessun disco esterno collegato

[Sonya1new]

Hai comunque fatto un ripristino alle condizioni di fabbrica come consigliato, staccando tutto e poi ricollegando tutto?

[Avale76]

Si come scritto sopra

[Sonya1new]

Sembra tutto molto strano. Tra l'altro le cam sono tutte uguali. Sono prodotte da un'unica azienda e rimarcate.

Chiaramente le cam sono le 4k di Tivusat. Sembra che non faccia la decodifica. Il tv è, immagino, per il mercato europeo.

[Avale76]

Secondo me non è che non fa la decodifica. Con la CAM inserita compare la
schermata con i rombi e la scritta a destra nessun segnale. Mentre il
segnale c'è.
Togli la CAM e si vedono RAI 1 2 3 se non criptati e quelli generici tipo
NASA

[Sonya1new]

Appunto vedi i segnali non criptati, quelli che non hanno bisogno di passare nella Cam.

[Avale76]

Ti ringrazio dell'attenzione e gentilezza ma non mi stai dando una
soluzione ne hai letto bene quanto scritto. Con la CAM inserita per tutti i
canali compare la schermata con i rombi.

[Sonya1new]

Ripeto...  con la Cam inserita tutti i dati passano attraverso la cam.

Puoi mettere una foto della cam con relativa scheda e fare una registrazione di come imposti per il satellite dopo aver fatto un ripristino completo del TV?

[PaoloM]

Buongiorno ragazzi, ho anche io lo stesso identico problema sullo stesso modello tv e ho fatto le stesse prove ma nulla.

Allora: tv sony Xr55x90j senza cam tv sat ma con collegato il cavo satellite su main vedo i canali digitale normalmente, se faccio la ricerca canali tv sat (livello segnale 100, potenza segnale 90)ne trova 456 ma vedo solo quelli in chiaro e gli altri mi dice che sono criptati, se faccio la ricerca su satelliti generico ne trova 1560 e vedo quelli in chiaro. Ora appena inserisco la cam tvsat 4k, su qualunque canale sia digitale sia sat generico sia tvsat, mi dice che l'antenna è scollegata ma se disinserisco la cam tutto torna come prima. La cam è nuova, da inserita nel menù vedo i dati della cam e della smart card quindi è inserita giusta. Ho provato con ripristino tv, aggiornamenti sw(cam e tv) ma niente da fare. Qualche consiglio?  Poi alla fine è stato risolto?

[Avale76]

Dopo due livelli dell'assistenza Sony (totalmente inutili) mi hanno detto
di rivolgermi ad un centro di assistenza.
Appena la porto vi faccio sapere