kd-55xf9005 перестал переключаться на dolby vision (AppleTV 4K)

[zaitcevnikita]

Здравствуйте! Использую телевизор kd-55xf9005 вместе с приставкой AppleTV 4K, смотрю фильмы в формате dolby vision. Но в какой-то момент телевизор перестал переключаться на формат dolby vision. Версия прошивки 658301.

На другом телевизоре kd-55xf9005 с прошивкой 1.6.0.56.31.1.00 эта приставка работает в dolby vision нормально.

Можно ли что то сделать?

[Marino.Manolo]

• Если к телевизору подключен внешний жесткий диск USB, перед сбросом настроек отсоедините кабель USB от телевизора.
• Если телевизор выключен, сначала включите его, заем выполните следующие операции.
   
• 1. Направьте пульт дистанционного управления на светодиод подсветки, затем нажмите кнопку ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления и удерживайте ее в нажатом положении около пяти секунд, пока не появится сообщение Питание выключено (Power off).
     
     
     
     [1]: Светодиод подсветки
     [2]: Кнопка ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления
      
  2. Телевизор перезагружается автоматически. Подождите приблизительно одну минуту, и телевизор снова включится.
     Если телевизор не перезагружается, нажмите кнопку ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления для включения телевизора.
     
     
      
  3. Процедура перезагрузки завершена.
     Проверьте, привело ли это к устранению проблемы.
     
     

     Manolo

     
     
     

[zaitcevnikita]

Нет, к сожалению, эта манипуляция к успеху не привела.

[SK-Hardwired · Accepted solution]

1) Убедитесь, что у вас на Apple TV не установлен некий фиксированный видеорежим HDMI. Возможно, там есть настройка Dolby Vision вкл/выкл.

2) Попробуйте перезагрузить Apple TV и сделать сброс настроек на нём. Да, продукция этой компании тоже может подвисать и "глючить".

2) В доп. настройках изображения по Action Menu на телевизоре проверьте, не установлен ли там фиксированный видеорежим HDR. Проверьте, чтобы везде было Auto.

3) Проверьте, что в настройках входов на ТВ у вас установлен режим HDMI "Расширенный" и кабель HDMI подключен в правильный HDMI порт (обычно HDMI 2 и 3)

4) Проверьте с другим кабелем HDMI. От кабеля ОЧЕНЬ много зависит. Был случай с тремя внешне одинаковыми кабелями с одними и теми же устройствами - с одним 4К вообще не было, с другим не включались HDR режимы и 4К было с помехами, а с третьим - всё работало хорошо.

[zaitcevnikita]

Спасибо за помощь! Дело оказалось в hdmi кабеле, поменял и все заработало!

[SK-Hardwired]

Пометьте тогда, полезный совет как "Утвердить в качестве решения". Это поможет другим легче найти ответ в будущем