KD-55XH9096: беда, горе, отчаяние

[Iwanopulo]

Здравствуйте снова. Хотелось бы вернуться к теме, которую вы уже радостно пометили как решённую, хотя на самом деле она нифига не решённая.

В общем, телевизор Bravia KD-55XH9096, на нём постоянно (но с разной периодичностью) происходят зависания и перезагрузки андройда. Сначала это было при просмотре фильмов с USB, потом началось то же самое при просмотре ТВ с приставки. Смотреть трансляции из интернета через дефолтный браузер невозможно вообще, всё обрывается через несколько секунд. Происходит рандомно, без чётких триггеров или периодичности, иногда сопровождается странными звуками - щелчком или чем-то похожим. Смотреть нормально невозможно уже чисто психологически - всё время ждёшь, что вот сейчас он опять повиснет. И таки повисает.

Вызывал уже мастера из лицензированного сервиса, проблему удалось продемонстрировать - фильм с флешки повис прямо при нём в самом начале. Протестировали - железо в порядке, проблема очевидно с андройдом. Мастер посоветовал чистить хранилище с сбрасывать на заводские настройки два раза подряд. Сделали, пару дней работал без сбоев, на третий началось всё то же самое. Собственно, вопросы: можно ли что-то сделать с этим проклятым андройдом? Можно ли признать телевизор бракованным, если проблема только с софтом, а железо в порядке? Есть ли шансы обменять его по гарантии? Спасибо.

[igorillo · Accepted solution]

---

@Iwanopulo  написал (-а):

... В общем, телевизор Bravia KD-55XH9096, на нём постоянно (но с разной периодичностью) происходят зависания и перезагрузки андройда... иногда сопровождается странными звуками - щелчком или чем-то похожим...

---

Здравствуйте,

... коллега @Iwanopulo , а не пробовали воспользоваться официально подтвержденными "костылями" (  ) от коллеги @Valdoc с нашенского форума для случаев аналогичных Вашему (?), отсюда:

https://community.sony.ru/t5/televizory/shchelkaet-vyklyuchennyy-xh9096/m-p/3717718#M30490

Успехов  ...

P.S. "очень трудно искать панацею от неполадок Android TV, особенно, если ее нет в принципе" (несколько перефразируя 😉 )... т.о. каждый AndroidTV-фан призван аккуратно и методично формировать под свои цели собственную "систему сдержек и противовесов" 😤 🤓 ... и тут нелишним будет основываться на штатных (и не совсем 🙃 ) профилактических процедурах для AndroidTV-моделей, за деталями см., к примеру, сюда:

https://community.sony.ru/t5/televizory/versii-6-6575-uluchsheniya/m-p/3723707#M30662

[Iwanopulo]

Привет,  igorillo

Честно говоря, этот способ пока не пробовал. Но тему я прочитал и у меня сложилось впечатление, что там немного другая ситуация. У меня всё происходит, когда телевизор работает, обычно через какое-то время - час, два. В какие-то дни вообще без сбоев. У меня не очень большие технические познания, но это похоже на перегрузку кэша, сталкивался с чем-то отдалённо похожим на старом ПК, когда было мало места на винчестере и мало оперативки. Попробую на выходных этот способ тоже, спасибо.

[Iwanopulo]

Докладываю текущую обстановку. igorillo, спасибо за участие, попробовал предложенный вами способ. Также поставил недавнее обновление, в котором было 4К@120Hz и некие "исправления" без детального описания. Не знаю точно, что из этих двух вещей сработало, но проблемы пока что прекратились. Сбоев с USB нет, зависаний с ТВ-приставки тоже, даже трансляции через браузер стал показывать. Надеюсь, решение окончательное и больше таких приключений не будет.