отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Неудовлетворительное качество картинки при просмотре каналов в стандарте H.265 (HEVC) от Триколор ТВ

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
sarrus77
Участник

Неудовлетворительное качество картинки при просмотре каналов в стандарте H.265 (HEVC) от Триколор ТВ

Телевизор KD-55XE9005, для просмотра каналов Триколор используется модуль условного доступа со смарт-картой.

На каналах, вещающих в стандарте сжатия H.265  вся транслируемая картинка исчерчена горизонтальными полосами, что делает просмотр телеканалов крайне неудовлетворительным. Проблема присутствует на всех телеканалах, вещающих в вышеуказанном формате, явно выражена в SD каналах и менее в HD.

Поскольку компания Триколор переводит каналы, вещающие в MPEG-4 в новый стандарт сжатия H.265 существует обеспокоенность, что в ближайшее время существенно сократится возможность просматривать спутниковый контент в отличном качестве на телевизоре серии SONY KD-55XE9005.

Могут ли надеяться владельцы данной модели телевизора, использующие при просмотре каналов Триколор ТВ CAM модуль  на скорейшее исправление ситуации?2SD.jpg3HD.jpg

Теги (2)
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
sarrus77
Участник

Обновление ПО от 23 мая проблему решило. "Лесенки" на каналах в стандарте hevc не наблюдаю. Спасибо, наконец-то! 

Просмотреть решение в исходном сообщении

27 ОТВЕТ 27
profile.country.RU.title
Gennady_Z
Исследователь

Телевизор KD-55XE9005, для просмотра каналов Триколор используется модуль условного доступа CI+. Не корректно работает кодак H.265 HEVC. Любой контент транслирующийся в этом формате, транслируется с жуткими искажениями. Изображение как будто расслаивается на характерные полоски (см. фото). Обращаюсь к компании SONY с убедительной просьбой предпринять меры для решения этой проблемы.20171115_163048.jpg20171115_163128.jpg

profile.country.RU.title
Aleksandr1966
Исследователь

У меня диагональ 43 дюйма и другая модель, но проблема такая же, на триколор на другом форуме, сказали что знают, об этой проблеме и работают, вместе с инженерами триколор, но это было год назад, а воз и ныне там.

 

profile.country.RU.title
sarrus77
Участник

Ребят, купленная нами продукция не соответствует заявленным техническим характеристикам, а именно купленные нами модели телевизоров ненадлежащим образом воспроизводят контент через телевизионный спутниковый тюнер в формате сжатия HEVC.

Однозначно рассторжение договора купли-продажи...

Теги (3)
profile.country.RU.title
sarrus77
Участник

До сих пор проблема так и не решена, новой прошивки не было с октября 2017г. Кто-нибудь в курсе, когда Sony планирует запустить обновление данной линейки телевизоров? В саппорте компании мне ответили, что проблема известна и будет (возможно) устранена со следующем обновлением прошивки.1.jpg

 

 

 

mirage036
Новый

  До настоящего времени вещание на cd каналах триколор тв в  hevc в отвратительном качестве ( в связке тв sony kd55xe9005 + модуль триколор). Что-нибудь известно об устранении данной проблемы? 

profile.country.RU.title
ivanlg
Участник

Проблема с деинтерлейсингом. Тоже самое с системным декодером MediaCodec с h264, при том уже 2 года как: https://community.sony.ru/t5/televizory/bag-sistemnogo-dekodera-na-vseh-televizorah-sony-android-tv-... Это по сути всё IPTV. Накосячили инженеры Sony. Видимо поправить не получается.

А владельцы теликов Sony чуть ли не каждую неделю поднимают этот вопрос в теме приложения TVirl.

profile.country.RU.title
sarrus77
Участник

Решение будет или нет? Обновление микропрограммы до 6.2858 проблему не убрало. Суперпользователи*, ответьте пожалуйста. Что все делают вид, что ничего не происходит?

*"Наши суперпользователи — это большие поклонники бренда Sony, которые готовы делиться своими временем и знаниями. Взамен они получают возможность общаться с инженерами Sony, проходить самые последние тренинги, посвященные продуктам, а также посещать эксклюзивные мероприятия. Однако многие из наших суперпользователей говорят, что больше всего им нравится развивать сообщество и помогать другим".

profile.country.RU.title
aleks1966
Участник

Они не хотят обращать на нас, внимание, у меня провайдер триколор, нтв каналы не выносимо смотреть, жду обновления, но что то с трудом верится, что что-то исправят. 

profile.country.RU.title
sarrus77
Участник

Почему у Samsung нет проблем с каналами hevc, почему они есть у Sony? 

Вот список каналов Триколор, которые из-за нерасторопности "наших зарубежных инженеров" невозможно смотреть:

HD-каналы
Пакет "Матч! Футбол" 
1. МАТЧ! ФУТБОЛ 1 HD 
2. МАТЧ! ФУТБОЛ 2 HD 
3. МАТЧ! ФУТБОЛ 3 HD 

---------------------------
Пакет "Единый" 
1. BRIDGE HD 
2. LUXURY HD 
3. RUSSIAN MUSIC BOX HD 
4. ТНТ HD 
5. Spike HD
-----------------------------
SD-каналы 
Пакет "Единый" 
1. Совершенно секретно 
2. НТВ-Сериал 
3. НТВ-Право 
4. НТВ-Стиль 
5. Zee TV 
6. Живи! 
7. 365 Дней 
8. Кухня ТВ 
9. О2ТВ

"Спасибо" Sony, что не даёте просто спокойно наслаждаться просмотром!