Пропал звук 5.1 с оптического кабеля

[UEV528]

Добрый день

Помогите разобраться. Скаченные ранее фильмы и взятые в прокат в ОККО были в 5.1, а сейчас звук с телевизора на ДК через оптику передаётся только в 2.0.

Перерыл все настройки, ничего не помогает. 

Грешу на прошивку ТВ.  ТВ KD55XD8577.

Повторюсь, ранее все работало в 5.1, сейчас пропало. С кабелем все нормально, проверял на ДВД. 

[magvld]

Грешите на того, кто имел доступ к оборудованию, и поменял пользовательские настройки в ТВ или ДК.

Для того чтобы на цифровом выходе ТВ был цифровой поток с многоканальным звуком, в ACNION MENU ТВ пункт ДИНАМИК переведите в режим "Аудиосистема". При этом, пропадет звук со встроенных в ТВ динамиков, если востпроизводится многоканальная звуковая дорожка (DD 5.1 и DTS 5.1).

В меню "Звук" режим звука должен быть AUTO1, или AUTO2.

Также проверьте установки вашего ДК, для воспроизведения многоканального звука.

[UEV528]

В action menu настройка конечно же ставиться на «Аудиосистема», только я думаю ТВ при этом не переключается на передачу через оптический кабель. Так как если на пульте ТВ нажать MUTE, то звук пропадает из колонок ДК, на которые он передаётся сейчас только в 2.0, а этого не должно быть. 

 Где меняется AUTO1 и AUTO2?

С настройками ДК все в порядке, сразу проверил на ДВД.  Звук 5.1 по этой же оптике с ТВ передаётся без проблем. ТВ не хочет передавать 5.1 именно с приложений ОККО, Мегого, иви...

 Какая-то настройка «слетела», но не могу понять какая. 

Кроме меня никто Настройки не трогал, я так же не менял. 

[magvld]

Если DVD плеер подключен к ТВ по HDMI, и при воспроизведении на нем видео с многоканальным звуком, на ресивер подключенный к ТВ по оптике, подается звуковой поток в формате DD 5.1 то настройки ТВ верные, они одинакого  применяются для обработки и вывода звука с цифрового тюнера, HDMI входов, и интернет приложений, отдельных настроек звука для каких либо устройств или приложений в ТВ нет.

Звук в формате 5.1 не заявлялся на мегого и иви (значит его там нет), или я не прав? прошу официальных подтверждений от службы поддержки данных сервисов.

Приложение OKKO было обновлено. Раньше оно по умолчанию было установлено на ТВ и сразу запускаось, сейчас при попытке запуска ОККО попадаешь в маркет,  откуда его нужно скачать.

Смотрите установки, в т.ч. звуковые, в самом приложении. 

Возможно с новым приложением что то не так в секции обработки звука. попробуйте удалить приложение ОККО и установить по новой.

[UEV528]

 Раз все настройки звука одинаковы, может действительно дело в ОККО.  Прочел, что при ранних обновлениях были проблемы на ТВ Самсунг и LG, на них при воспроизведении FHD, по умолчанию воспроизводилась  дорожка 2.0 и поменять ее не удавалось на 5.1.  Но потом вроде это поправили.  Может сейчас с сони подобная проблема?!

  Про иви и мегого и звук 5.1 точно не знаю, так как смотрю ОККО, а когда там пропал 5.1 проверил на них и там его тоже не оказалось. Вот «паника» и усилилась. Возможно там и нет 5.1. 

ОККО было удалено с ТВ и вновь установлено - не помогло.  По-прежнему лишь 2.0, где раньше был 5.1. 

Попробую им написать. 

Просто если дело в приложении, то неужели больше ни у кого нет подобной проблемы? 

Или просто ее ещё не замечали..

[magvld]

Скорее всего так и есть, мало у кого есть полноценный ДК, кто имеет подписку на OKKO. сейчас в моде саундбары, в которых нет особой разницы в звучании между стерео режимом и многоканальным.

Также с этим вопросом обратитесь в официальную поддержку SONY.

Сторонние приложения Android не пишут под конкретную модель ТВ, пишут под аппаратно-програмную платфрорму. И соответственно приложения не тестируются на конкретных ТВ. 

[UEV528]

Спасибо. Будем пробовать.

Отправлено с iPhone

[UEV528 · Accepted solution]

Добрый день

Дело действительно оказалось в приложении ОККО. 

Ответ от представителя ОККО: После обновления приложения на ТВ SONY с Андроид, звук 5.1 временно не доступен. В скором времени это будет поправлено с выходом нового обновления. Точные сроки указать пока сложно. 

 Ждем. 

[Lev_Mar]

Всем добрый день! Вопрос по XE9005 - никак не могу получить на выходе с оптики звук 5.1. Пробовал сбросить ТВ на заводские настройки - на ресивер приходит звук 2.1. Обновил ПО до последней версии - те же 2.1 на ресивере. Фильмы включал с Окко со звуком 5.1. Попробовал включить с блю-рей привода - при подключении блю-рея напрямую к ресиверу - звук 5.1. При подключении блю-рея к ТВ по HDMI, а ТВ через оптику к ресиверу - на оптическом выходе ТВ - опять 2.1. Как победить? В настройках звука ТВ перебрал все варианты - результата нет.
Заранее спасибо!

[igorillo]

---

Lev_Mar написано:

Всем добрый день! Вопрос по XE9005 - никак не могу получить на выходе с оптики звук 5.1. Пробовал сбросить ТВ на заводские настройки - на ресивер приходит звук 2.1. Обновил ПО до последней версии - те же 2.1 на ресивере. Фильмы включал с Окко со звуком 5.1. (?   ) Попробовал включить с блю-рей привода - при подключении блю-рея напрямую к ресиверу - звук 5.1. При подключении блю-рея к ТВ по HDMI, а ТВ через оптику к ресиверу - на оптическом выходе ТВ - опять 2.1. Как победить? В настройках звука ТВ перебрал все варианты - результата нет.
Заранее спасибо!

---

Добро пожаловать на форум,

1. хотелось бы быть уверенным, что у OKKO все наладилось после того, как месяц назад был получен 29-10-2017 "ответ от представителя ОККО: После обновления приложения на ТВ SONY с Андроид, звук 5.1 временно не доступен. В скором времени это будет поправлено с выходом нового обновления. Точные сроки указать пока сложно."   (см. решение по теме выше).

2. если доступна настройка AUTO 2  (с учетом обновления прошивки): для вывода DD 5.1 / DTS в моделях Android TV через оптический выход лучшие результаты замечены коллегами ( англицким - Quinnicus , американьскими - Danabw , awhurley11 ) со следующей настройкой (о чем, собственно, и сообщается в Примечании в профильном разделе html-интструкции со страницы поддержки Вашей модели, тут - http://helpguide.sony.net/tv/eaep1/v1/ru/04-04_02.html , а также здесь, в посте несколько выше, от коллеги @magvld 😞
кн. HOME > Настройки > Звук > Цифровой аудиовыход > AUTO 1 / AUTO 2 / PCM > AUTO 2

(NB:smileyalert: причем, HD-аудио - DTS HD, DD+, Dolby True HD и т.п. - не поддерживается)

3. а в остальном, если дело - не в п.2, и имеются какие-либо другие девасы, подключенные к телевизору или ресиверу по HDMI, то будет нелишним полностью разъединить все HDMI-разъемы и повторить проверку заново, добавляя и тестируя по одному девайсу за раз - так можно узнать, в каком девайсе кроется причина.

Успехов , и рассказывайте...