Делитесь своим опытом!
Смотрел телевизор, в один момент изображение зависло, телевизор на команды с пульта, в том числе на кнопку выключения, не реагировал. Выдернул из розетки, включил снова - на всем экране появились горизонтальные полосы, а в правой части - также и вертикальные. Перезагрузка, откат к заводским настройкам, обновление не помогли. Установлен Андроид 8.0 (Орео). При перезагрузке, когда загорается надпись Sony, полос нет. Также полос нет в начале загрузки Андроида, когда мигают вращающиеся символы на экране. Затем экран мигает, и дальше появляются полосы, которые есть и при просмотре фильмов, и в главном меню.
Подскажите, в чем может быть проблема, может быть, кто-то уже сталкивался с подобным. Телевизору всего 1 год.
Фотографии почему-то не дает приложить, возможно получится приложить позднее.
Фото прилагаю.
Решено! Перейти к решению.
Cheback, добрый день!
В данной ситуации рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр Sony для диагностики. Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: http://services.sony.ru/support/ru/repair/asc
Если телевизор находится на гарантийном сроке, то для оформления заявки на гарантийное обслуживание свяжитесь с технической поддержкой Sony по номеру 8 800 200 7667.
Cheback, добрый день!
В данной ситуации рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр Sony для диагностики. Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: http://services.sony.ru/support/ru/repair/asc
Если телевизор находится на гарантийном сроке, то для оформления заявки на гарантийное обслуживание свяжитесь с технической поддержкой Sony по номеру 8 800 200 7667.