Акция по замене Windows vista на Windows 7

[denkam777]

Sony объявляла акцию о замене Windows vista на Windows 7 для купивших ноутбуки в 2009 году. Я подал заявку на замену, мне пришел ответ, что заявка принята и что после 22 октября мне сообщат, как мне доставят лицензионную винду.Пока ни ответа,ни привета.Кто-нибудь в курсе, когда будут менять?????

[mvs3d]

Неужели трудно сказать какими буквами адрес в заказе писали????? Латинскими или русскими?

Конечно латинскими. Хотя по-началу тормознул тоже и стал вводить русскими. Но если заказ приняли и ничего не уточняли, то есть большая вероятность что это не проблема.

[mvs3d]

Народ, в конце декабря в Европе какая-то задница с почтой была. У меня на пару недель задержали другой заказ, из Англии. Всего он шел 1.5месяца, хотя при нормальном стечении обстоятельств это занимает 2 недели. А тут рождество, а тут местные каникулы, да погодные условия.

Не переживайте вы так. Будут вам диски

А то что поддержка отмазки лепит разные, так что же им остается? Это обычная практика, хоть сони хоть где.

P.S. Лично я из Тольятти, делал заказ 11 ноября. Ровно 2 месяца назад. Ждемс..

[kia999]

Когда Sony VAIO наконец-то пришлёт мне Windows 7 Upgrade KIT, заказанный 10 недель назад?

Говорят обещанного три года ждут. Я жду уже 3 раза по 3 обещанных недели. Сервис, достойный Sony, ничего не скажешь! По идее, русские должны учиться у японцев, как делать свою работу хорошо. На практике же японы учаться у нас, как работать, лишь бы не работать.

[kia999]

ГОСПОДА!

КТО-НИБУДЬ ВООБЩЕ ПОЛУЧИЛ ПАКЕТ ОБНОВЛЕНИЯ? ИЛИ ЭТО АФЕРА SONY?

Я ЖДУ СВОЙ ЗАКАЗ С 10 НОЯБРЯ. Вместо 3-х недель уже третий месяц. По закону о защите прав потребителей пени за просрочку заказа 3% в день. Обязательно сдерну с этой поганой фирмы штраф. Только вот не уверен, что получу заказанные диски.

[cyrus_sr19]

Уже больше 100% в таком случае получается 😃 То есть теперь не только диски можно требовать, но и компенсацию 😃

[48513363]

хочется услышать представителя Сони:
- в чем проблема
- как решаете
- четкие сроки доставки
- компенсация за задержку

Это мое первое сообщение здесь. Пришел по ссылке на которой написано "Register your VAIO and be pampered with the best Service and Support available on the market".

I am ready to be pampered. Bring it on!

[akelesy]

Я ещё раз отправил запрос в CRM.

[leh]

ГОСПОДА!

КТО-НИБУДЬ ВООБЩЕ ПОЛУЧИЛ ПАКЕТ ОБНОВЛЕНИЯ? ИЛИ ЭТО АФЕРА SONY? 

Я ЖДУ СВОЙ ЗАКАЗ С 10 НОЯБРЯ. Вместо 3-х недель уже третий месяц. По закону о защите прав потребителей пени за просрочку заказа 3% в день. Обязательно сдерну с этой поганой фирмы штраф. Только вот не уверен, что получу заказанные диски.

Ни фига не получил. Скоро уже 3 месяца как оплатил по карте. Невероятно! Получил подтверждение о регистрации, затем некое подобие извинения и всё. Пытался написать им "в ответ", но этот адрес не принимается! Похоже на аферу ... Думаю вчинить им иск. Какие мысли?

[akelesy]

Никакая это не афера, они всегда говорили, что для них любая акция - головная боль с рассылками в Россию. Подождите, я только вчера ещё раз задал вопрос, что там происходит.

[i-ixus]

Жду с 6 ноября, несколько раз звонил в поддержку - вежливо рассказывали то про проблемы с английской почтой, то с российской таможней, последний раз на прошлой неделе обещали где-то выяснить не утеряна ли посылка на российской почте и, если утеряна - перезвонить и перезаказать отправку. Только вот никто так и не перезвонил. Никогда не думал, что такая банальная операция может стать такой проблемой. На каждом этапе такая беспомощность Sony! Моему терпению приходит конец.